3月21日爽爽淫人网，鲜芋仙微博发布致歉声明称，针对3月21日10时有媒体发布对于鲜芋仙北京长楹天街购物中心店及北京西直门凯德MALL店的后厨卫生景色问题，深表歉意并长远内省。
鲜芋仙谈歉。开首：微博
声明称，对此报谈，总部尤为醉心，对于涉事的北京长楹天街购物中心店及北京西直门凯德MALL店即刻飞速进行关闭整顿经管，归附商业技巧待定。涉事门店门店店长暂停职务，后续会进行相关东谈主员的处罚。
同期，叉叉叉世界规模门店立即开动积极自查，确保各个门店均严格按食安引申圭臬扼制涓滴松弛。品牌也诚挚期待社会各界反映鲜芋仙门店存在的任何食物安全问题陈迹，也曾查实，必将严肃经管。
3月21日，有媒体曝光了鲜芋仙后厨卫生乱象。视频流露，未封口的紫薯泥、草莓河粉放在垃圾桶上；用于清洁的抹布莫得进行功能分辨；对于店内多处出现的黑虫，伙计却称“让它解放航行吧”。
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